Nos engagements

Engagements et valeurs

Politique qualité – Accréditations

HEALTIS est accréditée par le COFRAC, suivant la norme NF EN ISO/CEI 17025 (Accréditation Cofrac Essais, N° 1-6320, portée disponible sur www.cofrac.fr).

Pour télécharger notre attestation : cliquer ici 

Healtis est également certifiée QUALIOPI pour ses activités de formation.

Pour télécharger notre certificat : cliquer ici

Notre politique qualité engage chacun de nos collaborateurs à s’impliquer dans la démarche qualité, respecter nos engagements, se conformer aux dispositions existantes et à participer à leurs améliorations, en gardant un objectif en tête : garantir la fiabilité et la traçabilité des informations présentées à nos clients.

Engagées dans une démarche d’amélioration continue, notre organisation est conçue pour s’adapter en permanence à l’actualité de notre domaine, aux évolutions de nos activités, aux retours de nos clients et aux risques et opportunités identifiés par notre équipe.

HEALTIS est structurée pour pouvoir garantir de manière durable  :

• le maintien de notre impartialité, de la confidentialité et de la sécurité des données client
• la maitrise de nos moyens d’essais : équipements, compétences, méthodes
• La surveillance de l’ensemble des processus : audits internes, mesures de la validité et de la stabilité des méthodes d’essais, revues de Direction
• Une veille scientifique, réglementaire et normative permanente : nous participons notamment à l’ensemble des groupes normatifs de notre domaine
• La maitrise des objets d’essais qui nous sont confiés par nos clients

Nous enregistrons et traitons tous les retours de nos clients notamment des éventuelles réclamations, quel que soit le vecteur de communication. Sur demande adressée à [email protected], nous vous fournirons notre procédure de traitement des réclamations.